В Администрации города Новокузнецка Заместитель Главы города по жилищно-коммунальному хозяйству Антон Андреевич Безгубов провел производственно-техническое совещание совместно с представителями управляющих организаций...

В Администрации города Новокузнецка Заместитель Главы города по жилищно-коммунальному хозяйству Антон Андреевич Безгубов провел производственно-техническое совещание совместно с представителями управляющих организаций, товариществ собственников жилья, специалистами ГЖИ и пожарного надзора.

Ключевая повестка:

Обеспечение пожарной безопасности на объектах жилого фонда.

В ходе совещания подробно обсудили актуальные требования к эксплуатации общего имущества многоквартирных домов (МКД).

Акцентировали внимание управляющих компаний на ряде обязательных требований по обустройству придомовых территорий с учетом обеспечения беспрепятственного проезда специальной техники, свободного доступа к пожарным гидрантам и соблюдения нормативов при установке ограждающих конструкций (шлагбаумов).

Отметили недопустимость демонтажа пожарных лестниц на жилфонде.

Цифровизация взаимодействия в сфере ЖКХ.

Совместно со специалистами ГЖИ рассмотрели вопросы функционирования общедомовых чатов в национальном мессенджере MAX.

На данный момент в Новокузнецке уже создано 2 602 общедомовых чата.

Это не просто чаты для переписки, а полноценная рабочая площадка для диалога между жителями и управляющими компаниями.

Что это даёт на практике?

Жители моментально узнают о плановых работах на сетях и срочных мероприятиях в доме.

Можно быстро решить большинство бытовых вопросов от заявки на устранение неполадки до уточнения графика уборки.

Вся важная информация в одном месте: никаких потерянных объявлений и противоречивых устных сообщений.

А ещё в каждом чате уже работают полезные цифровые помощники:

-чатбот ГЖИ;

-специальный бот для регистрации официальных заявок.

Специалисты ГЖИ отдельно подчеркнули: управляющим компаниям важно не просто быть в чате, а выстраивать понятную и прозрачную коммуникацию.

В числе приоритетных направлений формирование отчётного контента, включая публикацию сведений об итогах проведённых работ на многоквартирном доме (в том числе с приложением фотоматериалов, протоколов осмотров и иных подтверждающих документов).

Эта мера позволит не только быстрее решать проблемы, но и укреплять доверие между УК и жителями, а также делать приёмку работ максимально прозрачной.